Дополнительная информация и помощь
×

УСЛОВИЯ ПРОДУКТА STV-002

Наименование продукта: STVGo!


1. Определения
STVGo! – телевизионная услуга STV на технологии ОТТ;
Устройства - смарт-устройства, компьютеры и дигибоксы с программным обеспечением для использования Услуги.

2.Условия использования и описание продукта STVGo!
STVGo! – услуга, предоставляющая взможность просмотра телевидения почти на всех смарт-устройствах в не зависимости в какой точке Эстонии. Необходимо только интернет-соединение.
Можно смотреть программы популярнейших телеканалов в прямом эфире или, используя повторТВ либо запись, в удобное время.
Услугой может пользоваться любой желающий независимо от оператора телевидения и интернет-провайдера.
Техническим условием использования STVGo! являются соответствующие техническим требованиям интернет-соединение и устройства потребителя.
Потребитель имеет возможность просмотра Услуги STVGo! одновременно на трех (3) устройствах с одной учетной записью.
Программное обеспечение Услуги можно скачать на сайтах Appstore, Google playmarket, на странице www.stv.ee или www.stvgo.ee
Услуга STVGo! работает на смарт-устройствах (iOS и Android) и через дигибокс.
При первом включении Услуги необходимо зарегистрироваться. На мобильный номер зарегистрированного пользователя высылается логин и пароль. Мобильный номер может принадлежать любому эстонскому провайдеру мобильной связи.
Потребитель может в любое время поменять личные данные своей учетной записи (логин и пароль), а также поменять используемые устройства.
STV не несет ответственности за работу Услуги, если устройства потребителя не соответствуют техническим требованиям.
Договор подключения на Услугу можно заключить через самообслуживание, используя дигитальную подпись, или в представительствах STV.
Функция записи реализована на оборудовании оператора. Архив передач и личные записи, независимо от объема, сохраняются в течение 7 дней.
Функциональность услуги и описание доступны на домашней страничке STV.
STV имеет право менять выбор и количество телепрограмм, уведомив об этом потребителя согласно Типовым условиям STV.
STV не несет ответственности за содержание транслируемых телепрограмм, за изменения в сетке вещания или прекращения вещания, которые зависят от действий третьих лиц.

Технические параметры устройств:

Компьютеры:

ПК
Качество изображения SD
Intel Pentium 4 или новее (1,6+ GHz)

ЦПУ
AMD Sempron 2800+ или новее (1,6+ GHz)
Оперативная память
не менее чем 1GB

Видеокарта
DirectX 9 (64+ Mb), минимальное разрешение 800x600

Операционная система
MS Windows XP Service Pack 2+;
MS Windows Vista Service Pack 1+ (32/64-bit)
MS Windows 7 (32/64-bit)
MS Windows 8/8.1 (32/64-bit)
MS Windows 10 (32/64-bit)

Скорость интернет-соединения не менее, чем 3 Mbit/s

Качество изображения HD
Intel Core 2 Duo E4400 или новее (2,0+ GHz, dual core)

ЦПУ
AMD Athlon 64 X2 dual core 3600+ или новее (2,0+ GHz; dual core)

Оперативная память
не менее, чем 2GB

Видеокарта
Минимальная резолюция 1280x1024

Операционная система
MS Windows XP Service Pack 2+;
MS Windows Vista Service Pack 1+ (32/64-bit)
MS Windows 7 (32/64-bit)
MS Windows 8/8.1 (32/64-bit)

Браузер
Chrome 22.0+ (32-bit);
Firefox 16.0+ (32-bit);
Internet Explorer 9.0, 10.0, 11.0 (32-bit);
Opera (32-bit);
Safari не поддерживает

MAC
Pildikvaliteet SD

ЦПУ
Intel i386 Based Mac (iMac, MacBook, MacBook Pro, Mac Mini, MacBook Air)

Операционная система
Mac OS X 10.6 или новее

Браузер
FireFox 16.0+
Safari 6.0+;
Opera не поддерживает

Скорость интернет-соединения не менее, чем 3 Mbit/s

Качество изображения HD

ЦПУ
Intel i386 Based Mac (iMac, MacBook, MacBook Pro, Mac Mini, MacBook Air)

Операционная система
Mac OS X 10.6 или новее

Браузер
FireFox 16.0+
Safari 6.0+;
Opera не поддерживает

Скорость интернет-соединения не менее, чем 7 Mbit/s

Смарт-устройства:

Арple
Услуга на устройствах работает с версией от IOS и выше. 

Android
Услуга работает на устройствах с версией от 4 и выше. 

Желательно иметь устройства с памятью не менее 1 Gb ram и двухядерным процессором с тактовой частотой не менее 1 Ghz.

Внимание! Смарт-устройства должны обязательно работать с официальной версией программного обеспечения, в противном случае могут возникнуть проблемы на так называемых «рутованных» устройствах (с открытым административным доступом).

Телевизор
Устройство должно иметь вход HDMI для подключения дигибокса.

3. Требования качества
STV гарантирует потребителю услугу телевидения, обеспечивая 99% беспрерывного действия услуги в течение календарного месяца.
Выполнение вышеприведенного требования качества услуги STV гарантирует при условии, что устройства и основное соединение (интернет-соединение) потребителя соответствуют действующим требованиям.

4. Стоимость
Стоимость продукта состоит из месячной оплаты Услуги STVGO! и стоимости дополнительных сервисов.
Размер месячной оплаты Услуги зависит от выбранного пакета услуг.
Стоимость пакетов услуг приведены в Прейскуранте. В дополнение к месячной оплате потребитель обязан оплатить за заказанные платные дополнительные услуги в размере, зафиксированном в Прейскуранте.
NB! За превышение установленного объема трафика некоторые операторы мобильной связи могут взимать дополнительную плату.

5. Повреждения
Повреждения, препятствующие работе Услуги, STV устраняет согласно условиям Типовых Условий.
Для обеспечения работы Услуги STV имеет право проводить необходимые профилактические работы в любой день недели длительностью до шести (6) часов в промежутке от 01.00 – 07.00 часов, чтобы минимизировать сбои в использовании Услуги. Сбои во время проведения профилактических работ не считаются повреждением. Сообщения о проведении профилактических/плановых работ доступны на официальном сайте STV.
STV также имеет право каждый первый вторник месяца в период с 22.00 - 04.00 часов проводить профилактические работы по обслуживанию оборудования и в том случае, если STV оповещает Клиента о запланированных профилактических работах по э-почте за 24 часа. Выявленные в этот период сбои не считаются повреждением.
Данный пункт не распространяется на время бета-версии.
fullform