{"id":239,"date":"2023-11-06T09:40:31","date_gmt":"2023-11-06T09:40:31","guid":{"rendered":"https:\/\/stv.ee\/ariklient\/?post_type=help&p=239"},"modified":"2023-11-06T09:40:31","modified_gmt":"2023-11-06T09:40:31","slug":"tootetingimused-stv-003","status":"publish","type":"help","link":"https:\/\/stv.ee\/ariklient\/abi\/artiklid\/tootetingimused-stv-003\/","title":{"rendered":"TOOTETINGIMUSED STV-003"},"content":{"rendered":"\n

Teenuse nimetus: Internetiteenus<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

1. M\u00f5isted<\/strong>
STV sidev\u00f5rgu l\u00f5pp-punkt <\/strong>punkt, kus on Kliendile loodud juurdep\u00e4\u00e4s v\u00f5i v\u00f5imalus juurdep\u00e4\u00e4suks STV kaabelv\u00f5rgule
Liin – <\/strong>CAT 5 <\/em>standardile vastavat kaabeldust kasutades realiseeritud tehniliste seadmete kogum, mis \u00fchendab STV sidev\u00f5rgu l\u00f5pp-punkti \u00dchenduspunktiga;
Seadmed <\/strong>k\u00f5ik seadmed koos tarkvaraga, sealhulgas Kliendi terminalseadmed, mis \u00fchendatakse Teenuse raames v\u00f5imaldatavate teenuste kasutamiseks \u00fchenduspunktiga
\u00dchenduspunkt <\/strong>Teenuse kasutamiseks Kliendi seadme liini vahendusel STV sidev\u00f5rguga \u00fchendamise koht.<\/p>\n\n\n\n

2. Teenuse kirjeldus<\/strong>
Teenus \u201cInternetiteenus\u201c on STV poolt pakutav interneti\u00fchendus, mis v\u00f5imaldab Kliendile alalist ligip\u00e4\u00e4su Internetile teenusetingimustes fikseeritud s\u00fcmmeetrilise\/ass\u00fcmmeetrilise kiirusega.
Teenusega on v\u00f5imalik liituda Klientidel kelle poolt soovitava \u00dchenduspunkti asukoht on mitte enam kui 100 meetri kaugusel samas hoones (kortermaja, eramaja, \u00e4rihoone) paiknevast STV sidev\u00f5rgu \u00fchenduspunktist. Interneti \u00fchendusel kasutatakse j\u00e4rgmiseid protokolle:
– Tallinn, Maardu ja Saha-Loo \u2013 PPPoE protokoll;
– k\u00f5ik \u00fclej\u00e4\u00e4nud piirkonnad \u2013 DHCP.<\/p>\n\n\n\n

3. Teenuse raames pakutavad teenuse liigid<\/strong>
– Internet fiiberoptilisel – ja CAT5 majasisesel v\u00f5rgul \u201eSaturn\u201c
– Internet kaablimodemil (1.1\/2.0\/3.0 DOCSIS tehnoloogia)
– klientidel, kes asuvad piirkonnas, kus on Internet \u201eSaturn\u201c, toote pakkumine on realiseeritud optilisel kaablil p\u00f5hineva ligip\u00e4\u00e4su ja CAT5 majasisese kaabelduse (kaabel Cat5e) baasil (Ethernet 10Base-T, 100Base-T, 100Base-T, RJ45, auto-detect);
– klientidel, kes asuvad piirkonnas, kus on Internet kaablimodemi baasil, toote pakkumine on realiseeritud koaksiaalkaablil (RF Connector F-Type) ja DOCSIS modemi kasutusel p\u00f5hineva ligip\u00e4\u00e4su ja CAT5 korterisisese kaabelduse (kaabel Cat5e) baasil (RJ-45 v\u00f5i USB 1.1\/USB 2.0);
Pakutavate pakettide nimetuse-,kiiruse- ning hinnaga saab tutvuda Kodulehellehel sisestades sidev\u00f5rgu l\u00f5pp-punkti aadressi.<\/p>\n\n\n\n

4. Teenuse parameetrid:<\/strong>
\u00dchenduse loomiseks vajalik v\u00f5rgukaardi (10\/100 Mbit\/s v\u00f5i 1Gbit\/s) olemasolu kliendi arvutis.
Teenuse parameetrid:
– d\u00fcnaamiline avalik IP-aadress;
– registreeritud \u00fchenduse pordid on avatud vaikimisi.
Kliendi arvuti peab toetama PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet)
Kliendi arvutis peab olema h\u00e4\u00e4lestatud protokoll TCP\/IP d\u00fcnaamilise IP-aadressi saamiseks.
RJ-45 voi USB 1.1\/USB 2.0.<\/p>\n\n\n\n

5. V\u00f5imalikud lisateenused<\/strong>
– staatiline IP-aadress (tehnilised v\u00f5imalused ja hind toodud Hinnakirjas).<\/p>\n\n\n\n

6. Kvaliteedin\u00f5uded Teenuse raames v\u00f5imaldatavale internetiteenusele<\/strong>
STV garanteerib Kliendile internetiiteenuse Kliendi juures olevast esimesena STV sidev\u00f5rguga \u00fchendatud seadmest kuni esimese STV \u00fchenduspunktini, tagades seejuures igas kalendrikuus 99% ulatuses katkestusteta teenuse toimimise.
STV garanteerib Kliendile \u00fchenduskiiruse \u00fchenduspunktist (RJ45 pistikust) kuni esimese STV v\u00f5rgus\u00f5lmeni ja ulatusega +\/- 10% maksimaalsest lubatud \u00fchenduskiirusest.
Eelnimetatud kvaliteedin\u00f5ude t\u00e4itmise garanteerib STV eeldusel, et Kliendi liin(iosa) vastab kehtivatele n\u00f5uetele.
Eelnimetatud \u00fchenduskiirus on garanteeritud eeldusel, et Kliendi liin ( v\u00f5i liini osa) vastab kehtivatele n\u00f5uetele.
Teenuse kasutamiseks peab kliendiseade olema maandatud.<\/p>\n\n\n\n

7. Hind<\/strong>
Interneti teenuse tasu koosneb kuutasust, mis s\u00f5ltub valitud teenuse paketist (kiirusest).
Interneti teenusega seonduvad tasud, samuti tasud Kliendi poolt tarbitavate tasuliste lisateenuste eest on s\u00e4testatud Hinnakirjas.
Paketivahetus v\u00e4iksemaks on teenuse valiku muudatus ning on tasuline vastavalt hinnakirjale.
STV poolt pakutavate Terminaliseadmete m\u00fc\u00fck v\u00f5i rent toimub vastavalt hinnakirjale.<\/p>\n\n\n\n

8. Tagasiarvestus<\/strong>
Juhul, kui Teenus ei vasta Lepingu tingimustele rikke t\u00f5ttu<\/em>, v\u00f5ib STV teha tagasiarvestuse Kliendile, kes on sellest teatanud \u00dcldtingimustes s\u00e4testatu kohaselt. Tagasiarvestuse summa on proportsionaalne osa Teenuse kuutasust vastavalt sellele, millise osa rike moodustas ajaliselt ja mahuliselt kalendrikuu Teenuste kogumahust. STV ei tee tagasiarvestust, kui arvestuslik tagasiarvestuse summa \u00fche kalendrikuu kohta j\u00e4\u00e4b alla 1 euro.<\/p>\n\n\n\n

9.<\/strong>Rikked<\/strong>
Teenuse toimimist takistavad rikked k\u00f5rvaldab STV vastavalt \u00dcldtingimustes toodule. STV-l on \u00f5igus teha Teenuse toimimise tagamiseks vajalikke hooldust\u00f6id igal n\u00e4dalap\u00e4eval kestvusega kuni kuus (6) tundi ajavahemikul kell 01:00\u201307:00. STV teeb hooldust\u00f6\u00f6d viisil, mis h\u00e4iriks minimaalselt Teenuse kasutamist. Hooldust\u00f6\u00f6de tegemise ajal v\u00f5ib Teenuse toimimises esineda h\u00e4ireid, mida ei loeta rikkeks. Teave vastavate hooldust\u00f6\u00f6de\/plaanilistet\u00f6\u00f6de toimumise kohta on k\u00e4ttesaadav Kodulehel.
STV-l on \u00f5igus teha teenuste osutamiseks kasutavate seadmete hooldust\u00f6id iga kuu esimesel teisip\u00e4eval ajavahemikul kl 22:00\u201304:00, samuti juhul, kui STV teavitab Klienti planeeritavatest hooldust\u00f6\u00f6dest e-posti teel 24 tundi ette. Nimetatud ajavahemikus ilmnevaid h\u00e4ireid teenuste toimimisel ei loeta rikkeks.
Teave vastavate hooldust\u00f6\u00f6de\/plaanilistet\u00f6\u00f6de toimumise kohta on k\u00e4ttesaadav Kodulehel.<\/p>\n","protected":false},"template":"","help-topics":[17],"class_list":["post-239","help","type-help","status-publish","hentry","help-topics-internet"],"acf":[],"yoast_head":"\nTOOTETINGIMUSED STV-003 - \u00c4riklient<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/stv.ee\/ariklient\/abi\/artiklid\/tootetingimused-stv-003\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"et_EE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"TOOTETINGIMUSED STV-003 - \u00c4riklient\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Teenuse nimetus: Internetiteenus 1. M\u00f5istedSTV sidev\u00f5rgu l\u00f5pp-punkt punkt, kus on Kliendile loodud juurdep\u00e4\u00e4s v\u00f5i v\u00f5imalus juurdep\u00e4\u00e4suks STV kaabelv\u00f5rguleLiin – CAT 5 standardile vastavat kaabeldust kasutades realiseeritud tehniliste seadmete kogum, mis \u00fchendab STV sidev\u00f5rgu l\u00f5pp-punkti \u00dchenduspunktiga;Seadmed k\u00f5ik seadmed koos tarkvaraga, sealhulgas Kliendi terminalseadmed, mis \u00fchendatakse Teenuse raames v\u00f5imaldatavate teenuste kasutamiseks \u00fchenduspunktiga\u00dchenduspunkt Teenuse kasutamiseks Kliendi seadme liini vahendusel STV sidev\u00f5rguga \u00fchendamise koht. […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/stv.ee\/ariklient\/abi\/artiklid\/tootetingimused-stv-003\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"\u00c4riklient\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutit\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/stv.ee\/ariklient\/abi\/artiklid\/tootetingimused-stv-003\/\",\"url\":\"https:\/\/stv.ee\/ariklient\/abi\/artiklid\/tootetingimused-stv-003\/\",\"name\":\"TOOTETINGIMUSED STV-003 - \u00c4riklient\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/stv.ee\/ariklient\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-11-06T09:40:31+00:00\",\"inLanguage\":\"et\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/stv.ee\/ariklient\/abi\/artiklid\/tootetingimused-stv-003\/\"]}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/stv.ee\/ariklient\/#website\",\"url\":\"https:\/\/stv.ee\/ariklient\/\",\"name\":\"\u00c4riklient\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/stv.ee\/ariklient\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"et\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"TOOTETINGIMUSED STV-003 - \u00c4riklient","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/stv.ee\/ariklient\/abi\/artiklid\/tootetingimused-stv-003\/","og_locale":"et_EE","og_type":"article","og_title":"TOOTETINGIMUSED STV-003 - \u00c4riklient","og_description":"Teenuse nimetus: Internetiteenus 1. M\u00f5istedSTV sidev\u00f5rgu l\u00f5pp-punkt punkt, kus on Kliendile loodud juurdep\u00e4\u00e4s v\u00f5i v\u00f5imalus juurdep\u00e4\u00e4suks STV kaabelv\u00f5rguleLiin – CAT 5 standardile vastavat kaabeldust kasutades realiseeritud tehniliste seadmete kogum, mis \u00fchendab STV sidev\u00f5rgu l\u00f5pp-punkti \u00dchenduspunktiga;Seadmed k\u00f5ik seadmed koos tarkvaraga, sealhulgas Kliendi terminalseadmed, mis \u00fchendatakse Teenuse raames v\u00f5imaldatavate teenuste kasutamiseks \u00fchenduspunktiga\u00dchenduspunkt Teenuse kasutamiseks Kliendi seadme liini vahendusel STV sidev\u00f5rguga \u00fchendamise koht. […]","og_url":"https:\/\/stv.ee\/ariklient\/abi\/artiklid\/tootetingimused-stv-003\/","og_site_name":"\u00c4riklient","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"3 minutit"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/stv.ee\/ariklient\/abi\/artiklid\/tootetingimused-stv-003\/","url":"https:\/\/stv.ee\/ariklient\/abi\/artiklid\/tootetingimused-stv-003\/","name":"TOOTETINGIMUSED STV-003 - \u00c4riklient","isPartOf":{"@id":"https:\/\/stv.ee\/ariklient\/#website"},"datePublished":"2023-11-06T09:40:31+00:00","inLanguage":"et","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/stv.ee\/ariklient\/abi\/artiklid\/tootetingimused-stv-003\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/stv.ee\/ariklient\/#website","url":"https:\/\/stv.ee\/ariklient\/","name":"\u00c4riklient","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/stv.ee\/ariklient\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"et"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stv.ee\/ariklient\/wp-json\/wp\/v2\/help\/239","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stv.ee\/ariklient\/wp-json\/wp\/v2\/help"}],"about":[{"href":"https:\/\/stv.ee\/ariklient\/wp-json\/wp\/v2\/types\/help"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stv.ee\/ariklient\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=239"}],"wp:term":[{"taxonomy":"help-topics","embeddable":true,"href":"https:\/\/stv.ee\/ariklient\/wp-json\/wp\/v2\/help-topics?post=239"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}