{"id":2435,"date":"2026-02-02T16:01:15","date_gmt":"2026-02-02T14:01:15","guid":{"rendered":"https:\/\/stv.ee\/ariklient\/?post_type=help&p=2435"},"modified":"2026-02-02T16:58:43","modified_gmt":"2026-02-02T14:58:43","slug":"kaupade-muugi-tingimused","status":"publish","type":"help","link":"https:\/\/stv.ee\/ariklient\/abi\/artiklid\/kaupade-muugi-tingimused\/","title":{"rendered":"Kaupade m\u00fc\u00fcgi tingimused"},"content":{"rendered":"\n
1. \u00dcLDS\u00c4TTED<\/strong><\/p>\n\n\n\n 1.1. K\u00e4esolevate m\u00fc\u00fcgitingimustega (edaspidi: tingimused) reguleeritakse STV (edaspidi: M\u00fc\u00fcja) ja ostja (edaspidi: Ostja) vahelisi suhteid kaupade ostmisel.<\/p>\n\n\n\n 1.2. Pooled juhinduvad k\u00e4esolevatest kaupade m\u00fc\u00fcgi tingimustest, \u00fcldtingimustest, kliendilepingu ja ostu-m\u00fc\u00fcgilepingu s\u00e4tetest, samuti \u00f5igusaktides s\u00e4testatust (Eesti Vabariigi v\u00f5la\u00f5igusseadus, tarbijakaitseseadus ja muud \u00f5igusaktid).<\/p>\n\n\n\n 2. KAUBA HIND JA TASUMINE<\/strong><\/p>\n\n\n\n 2.1. Kaupade hinnad on n\u00e4idatud veebipoes ja\/v\u00f5i hinnakirjas. K\u00f5ik hinnad on n\u00e4idatud eurodes koos k\u00e4ibemaksuga.<\/p>\n\n\n\n 2.2. Kaupade m\u00fc\u00fck toimub 100% ettemaksuga, kui pooled ei ole kirjalikult kokku leppinud teisiti (n\u00e4iteks teenuse \u201eosta kohe, maksa hiljem\u201c kasutamine v\u00f5i osamaksetena tasumine).<\/p>\n\n\n\n 2.3. Kauba hinnale v\u00f5ib lisanduda ostja valitud tarnemeetodile vastav kohaletoimetamise tasu.<\/p>\n\n\n\n 2.4. Ostja on kohustatud tasuma tellimuse eest tellimuse kinnituses m\u00e4rgitud t\u00e4htaja jooksul. 2.6. Makse loetakse sooritatuks hetkel, kui kogu summa laekub m\u00fc\u00fcja arvelduskontole.<\/p>\n\n\n\n 2.7. K\u00f5ik rahaliste vahendite \u00fclekandmisega seotud teenustasud (kaasa arvatud vahenduspankade teenustasud rahvusvaheliste \u00fclekannete korral) maksab Ostja, kui konkreetse maksemeetodi tingimustes ei ole ette n\u00e4htud teisiti.<\/p>\n\n\n\n 3. TELLIMUSE VORMISTAMINE<\/strong><\/p>\n\n\n\n 3.1. P\u00e4rast tellimuse vormistamist saadetakse ostjale tellimuse kinnitus, mis sisaldab M\u00fc\u00fcja andmeid, tasumisele kuuluvat summat koos k\u00e4ibemaksuga ja viitenumbrit.<\/p>\n\n\n\n 3.2. Ostu-m\u00fc\u00fcgileping loetakse s\u00f5lmituks alates makse laekumisest m\u00fc\u00fcja arvelduskontole ning seej\u00e4rel alustab m\u00fc\u00fcja tellimuse komplekteerimist ja t\u00e4itmist.<\/p>\n\n\n\n 3.3. M\u00fc\u00fcjal on \u00f5igus lepingust taganeda, kui kaup on laost otsas v\u00f5i selle hind oli s\u00fcsteemivea t\u00f5ttu valesti m\u00e4rgitud.<\/p>\n\n\n\n 4. KOHALETOIMETAMINE<\/strong><\/p>\n\n\n\n 4.1. Kohaletoimetamiseks kasutatakse Ostja valitud meetodit.<\/p>\n\n\n\n 4.2. Tingimustes m\u00e4rgitud kohaletoimetamise t\u00e4htaja arvestus algab esimesest makse laekumisele j\u00e4rgnevast t\u00f6\u00f6p\u00e4evast ja t\u00e4htaeg s\u00f5ltub ostja valitud meetodist.<\/p>\n\n\n\n 4.3. Kui ettemakse summa ei ole laekunud M\u00fc\u00fcja arveldusarvele kolme t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul, on M\u00fc\u00fcjal \u00f5igus tellimus \u00fchepoolselt t\u00fchistada ilma ostjat eelnevalt teavitamata. Sellisel juhul kaotavad kauba broneering ja selle kohaletoimetamise kohustus kehtivuse.<\/p>\n\n\n\n 5. TAGANEMIS\u00d5IGUS (TAGASTAMINE 14 P\u00c4EVA JOOKSUL)<\/strong><\/p>\n\n\n\n 5.1. Ostjal on \u00f5igus sidevahendite kaudu s\u00f5lmitud lepingust taganeda 14 kalendrip\u00e4eva jooksul alates kauba k\u00e4ttesaamisest.<\/p>\n\n\n\n 5.2. Kauba tagastamiseks peab Ostja kasutama\u00a0lingil<\/a>\u00a0asuvat avalduse vormi ning saata t\u00e4idetud vorm aadressile kontakt@stv.ee.<\/p>\n\n\n\n 5.3. Tagastatav kaup peab olema komplektne ning sellel ei tohi olla kasutamise j\u00e4lgi peale nende, mis on vajalikud kauba kontrollimiseks.<\/p>\n\n\n\n 5.4. M\u00fc\u00fcja tagastab ostjale k\u00f5ik lepingu alusel saadud maksed hiljemalt 14 kalendrip\u00e4eva jooksul p\u00e4rast kauba M\u00fc\u00fcjale tagastamist.<\/em><\/p>\n\n\n\n 5.5. Lepingust taganemise \u00f5igus puudub juhul, kui Ostja on ostnud pakendis kauba, mida ei saa tagastada h\u00fcgieeni v\u00f5i tervisekaitsega seotud p\u00f5hjustel (nt k\u00f5rvaklapid jne), ning kauba pakend on avatud.<\/p>\n\n\n\n 6. PRETENSIOONIDE ESITAMINE<\/strong><\/p>\n\n\n\n 6.1. M\u00fc\u00fcja vastutus kauba m\u00fc\u00fcgilepingu tingimustele mittevastavuse eest kehtib alates kauba Ostjale \u00fcleandmise hetkest kaks aastat f\u00fc\u00fcsilisest isikust Ostja ja \u00fcks aasta juriidilisest isikust Ostja puhul. M\u00fc\u00fcja ei vastuta ostja s\u00fc\u00fcl toimunud kauba seisundi halvenemise v\u00f5i kahjustuste, kauba mitteotstarbekohase kasutamise tagaj\u00e4rjel tekkinud puuduste ega n\u00f5uetekohase kasutamise k\u00e4igus tekkiva tavap\u00e4rase kulumise eest.<\/p>\n\n\n\n 6.2. Puuduse avastamise korral on Ostja kohustatud teavitama M\u00fc\u00fcjat sellest hiljemalt kahe kuu jooksul kirjaga aadressil\u00a0kontakt@stv.ee<\/a>.<\/p>\n\n\n\n 7. VAIDLUSTE LAHENDAMINE<\/strong><\/p>\n\n\n\n 7.1. Vaidlused lahendatakse l\u00e4bir\u00e4\u00e4kimiste teel. Kui kokkuleppele ei j\u00f5uta, on f\u00fc\u00fcsilisest isikust Ostjal \u00f5igus p\u00f6\u00f6rduda tarbijavaidluste komisjoni (Tarbijakaitse ja Tehnilise J\u00e4relevalve Amet) v\u00f5i kohtu poole ning juriidilisest isikust Ostjal kohtu poole.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"template":"","help-topics":[42],"class_list":["post-2435","help","type-help","status-publish","hentry","help-topics-dokumendid"],"acf":[],"yoast_head":"\n
2.5. Tasumine toimub panga\u00fclekande v\u00f5i -kaardiga; m\u00fc\u00fcja esindustes on v\u00f5imalik tasuda ka sularahas. Pangalingiga tasumise korral esitatakse maksekinnitus kohe automaatselt.<\/p>\n\n\n\n