Статистические данные STV о показателях качества услуг связи в 2014 году

- В пункте 1, § 93 «Закона об электронной связи» дается среднее время, затраченное от момента подачи заявления до создания возможности пользования услугой связи для конечного пользователя, если для оказания услуги связи строится физическое соединение. Из перечня показаний времени учитываются только 95% случаев с наиболее высокой скоростью - 0,096 рабочих дня;
- Количество поступивших сообщений о неисправностях, разделенное на количество конечных пользователей - 0,056 сообщений о повреждениях;
- Среднее время, затраченное на устранение повреждений, с момента приема заявления до создания возможности восстановления услуги связи, с учетом 95% наиболее быстрых случаев из перечня показателей времени - 0,757 рабочих дня.