Условия услуги Интерактивное ТВ

1. Описание услуги
2. Условия пользования услугой
3. Технические требования
4. Доступность услуги
5. Плата за услугу

1. Описание услуги
Услуга Интерактивного Телевидения (далее - Услуга) - это телевизионная услуга, которая позволяет смотреть телевизионные передачи в прямом эфире или в записи. В Интерактивном ТВ доступны функции для удобства просмотра: постановка на паузу, запуск текущей передачи сначала, переход к просмотру контента из программы телепередач, установка напоминаний, ограничения просмотра в зависимости от возрастного ценза передачи, запись любимых передач, просмотр передачи из архива за последние 7 дней, перемотка передачи.

Интерактивное ТВ можно смотреть по телевизору при помощи дигибокса (для интерактивного тв) и в смарт-устройстве (с операционной̆ системой̆ Android или iOS) посредством приложения STVGo!.
Для пользования Услугой клиент может выбрать либо отдельный пакет Интерактивного ТВ, либо пакет услуг (TVIN), в составе которого есть Интерактивное ТВ, каждый из которых имеет свой набор телеканалов. К пакету TVIN клиент может заказать дополнительные тематические пакеты. Подробнее с пакетами и их содержанием можно ознакомиться на нашей странице stv.ee.
Интерактивное тв можно одновременно смотреть максимум на 3 устройствах.

Для функционирования Услуги необходимо Интернет-соединение STV соответствующей скорости, а также устройства (роутер, дигибокс для интерактивного тв и т.п.). Подробнее о технических требованиях в разделе Технические требования.

2. Условия пользования услугой
Клиент самостоятельно несёт ответственность за обеспечение безопасности логина и пароля учётной записи Интерактивного ТВ, а также за все действия, совершенные с использованием его учётной записи.

STV не несёт ответственности за несоответствие телевизионных программ и другого контента, адресованного клиенту, законодательству и указанным в рекламе характеристикам, а также за возможные перебои или ограничения, вызванные деятельностью поставщика медиа-услуг.

3. Технические требования
Для пользования Услугой требуется Интернет-соединение с рекомендуемой скоростью от 8 Мбит/с. Этой скорости достаточно для бесперебойного просмотра контента на одном устройстве (телевизор или смарт-устройство). Для одновременного просмотра контента на нескольких устройствах требования к рекомендуемой скорости увеличиваются кратно.

Следует учитывать, что пользование Услугой может влиять на текущую скорость Интернет-соединения STV, а также и наоборот: активное пользование Интернет-соединением (скачивание больших объёмов данных, просмотр видео-контента и т. п.), связанное со снижением скорости соединения до менее 8 Мбит/с, может отражаться на качестве услуги Интерактивного ТВ.

Для пользования услугой необходим как минимум 1 дигибокс (для интерактивного тв) и совместимый с Интернет-соединением STV роутер. Дигибокс (для интерактивного ТВ) должен быть подключен к Интернету через кабель от маршрутизатора/роутера, обеспечивающий DHCP сервис в локальной сети клиента. С телевизором дигибокс (для Интерактивного ТВ) соединяется при помощи HDMI кабеля.

Для пользования Услугой на смарт-устройстве (с операционной системой Android или iOS) потребуется приложение STVGo!, скачанное в магазине приложений Apple Store для устройств Apple, а для Android – в Google Play.
Для запуска приложения необходима учётная запись. Логин и пароль учётной записи вы можете найти в среде самообслуживания или в бумажной версии Договора на оказание услуг или при обращении в контактный центр STV.
Минимальные требования к смарт-устройству:
- Арple: IOS 8 и выше.
- Android: Android OS от 4 и выше.

STV не может обеспечить надлежащее качество телевизионной услуги в случаях:
- если текущая скорость Интернет-соединения к которой подключены устройства для просмотра (дигибокса и смарт-устройств) ниже рекомендуемой;
- если смарт-устройство подключено к Интернет-соединению через Wi-Fi;
- если смарт-устройство неисправно

4. Доступность услуги
Услуга Интерактивного ТВ доступна только частным клиентам. Пользование Услугой возможно только по адресу подключения*. Использование услуги для коммерческой деятельности запрещено.

5. Плата за услугу
Все расценки, связанные с услугой Интерактивного ТВ, представлены в прейскуранте на сайте stv.ee.
С условиями оплаты услуг STV вы можете ознакомиться в разделе AS STV Общие условия на нашем сайте.

* В списке каналов вы можете найти перечень тех каналов, просмотр которых возможен также с интернетом от других операторов Эстонии.