Статистические данные STV о показателях качества услуг связи в 2018 году
- В пункте 1, § 93 «Закона об электронной связи» дается среднее время, затраченное от момента подачи заявления до создания возможности пользования услугой связи для конечного пользователя, если для оказания услуги связи строится физическое соединение. Из перечня показаний времени учитываются только 95% случаев с наиболее высокой скоростью - 0,073 рабочих дня;- Количество поступивших сообщений о неисправностях, разделенное на количество конечных пользователей - 0,054 сообщений о повреждениях;
- Среднее время, затраченное на устранение повреждений, с момента приема заявления до создания возможности восстановления услуги связи, с учетом 95% наиболее быстрых случаев из перечня показателей времени - 0,381 рабочих дня.