Tagasi
Статистика
16.08.2024
2023

Статистические данные STV о показателях качества услуг связи в 2023 году

– В пункте 1, § 93 «Закона об электронной связи» дается среднее время, затраченное от момента подачи заявления до создания возможности пользования услугой связи для конечного пользователя, если для оказания услуги связи строится физическое соединение. Из перечня показаний времени учитываются только 95% случаев с наиболее высокой скоростью – 0,41 рабочих дня;

– Количество поступивших сообщений о неисправностях, разделенное на количество конечных пользователей – 0,019 сообщений о повреждениях;

– Среднее время, затраченное на устранение повреждений, с момента приема заявления до создания возможности восстановления услуги связи, с учетом 95% наиболее быстрых случаев из перечня показателей времени – 0,65 рабочих дня.

2022

Статистические данные STV о показателях качества услуг связи в 2022 году

– В пункте 1, § 93 «Закона об электронной связи» дается среднее время, затраченное от момента подачи заявления до создания возможности пользования услугой связи для конечного пользователя, если для оказания услуги связи строится физическое соединение. Из перечня показаний времени учитываются только 95% случаев с наиболее высокой скоростью – 0,27 рабочих дня;

– Количество поступивших сообщений о неисправностях, разделенное на количество конечных пользователей – 0,022 сообщений о повреждениях;

– Среднее время, затраченное на устранение повреждений, с момента приема заявления до создания возможности восстановления услуги связи, с учетом 95% наиболее быстрых случаев из перечня показателей времени – 0,50 рабочих дня.

2021

Статистические данные STV о показателях качества услуг связи в 2021 году

– В пункте 1, § 93 «Закона об электронной связи» дается среднее время, затраченное от момента подачи заявления до создания возможности пользования услугой связи для конечного пользователя, если для оказания услуги связи строится физическое соединение. Из перечня показаний времени учитываются только 95% случаев с наиболее высокой скоростью – 0,13 рабочих дня;
– Количество поступивших сообщений о неисправностях, разделенное на количество конечных пользователей – 0,027 сообщений о повреждениях;
– Среднее время, затраченное на устранение повреждений, с момента приема заявления до создания возможности восстановления услуги связи, с учетом 95% наиболее быстрых случаев из перечня показателей времени – 0,44 рабочих дня.

2020

Статистические данные STV о показателях качества услуг связи в 2020 году

– В пункте 1, § 93 «Закона об электронной связи» дается среднее время, затраченное от момента подачи заявления до создания возможности пользования услугой связи для конечного пользователя, если для оказания услуги связи строится физическое соединение. Из перечня показаний времени учитываются только 95% случаев с наиболее высокой скоростью – 0,11 рабочих дня;
– Количество поступивших сообщений о неисправностях, разделенное на количество конечных пользователей – 0,043 сообщений о повреждениях;
– Среднее время, затраченное на устранение повреждений, с момента приема заявления до создания возможности восстановления услуги связи, с учетом 95% наиболее быстрых случаев из перечня показателей времени – 0,37 рабочих дня.

2019

Статистические данные STV о показателях качества услуг связи в 2019 году

– В пункте 1, § 93 «Закона об электронной связи» дается среднее время, затраченное от момента подачи заявления до создания возможности пользования услугой связи для конечного пользователя, если для оказания услуги связи строится физическое соединение. Из перечня показаний времени учитываются только 95% случаев с наиболее высокой скоростью – 0,075 рабочих дня;
– Количество поступивших сообщений о неисправностях, разделенное на количество конечных пользователей – 0,047 сообщений о повреждениях;
– Среднее время, затраченное на устранение повреждений, с момента приема заявления до создания возможности восстановления услуги связи, с учетом 95% наиболее быстрых случаев из перечня показателей времени – 0,40 рабочих дня.

2018

Статистические данные STV о показателях качества услуг связи в 2018 году

– В пункте 1, § 93 «Закона об электронной связи» дается среднее время, затраченное от момента подачи заявления до создания возможности пользования услугой связи для конечного пользователя, если для оказания услуги связи строится физическое соединение. Из перечня показаний времени учитываются только 95% случаев с наиболее высокой скоростью – 0,073 рабочих дня;
– Количество поступивших сообщений о неисправностях, разделенное на количество конечных пользователей – 0,054 сообщений о повреждениях;
– Среднее время, затраченное на устранение повреждений, с момента приема заявления до создания возможности восстановления услуги связи, с учетом 95% наиболее быстрых случаев из перечня показателей времени – 0,381 рабочих дня.

Hooldustööd ja teadaanded
19.07.2024  в связи с запланированными работами в Ида-Вирумаа возможны прерывания услуг STV
12.04.2024 в связи с запланированными работами в Таллинне возможны прерывания услуг STV
03.04.2024 запланированы профилактические работы на iTV-платформе
Kõik teadaanded