-Проверьте кабельные соединения между телевизором и дигибоксом, если используете дигибокс, или же кабель, подключённый непосредственно в телевизор, если используете CI CAM-модуль. Кабель должен плотно прилегать к устройству.

-Выключите дигибокс и извлеките вилку из розетки и подключите обратно. При использовании CI CAM-модуля извлеките из работающего/включенного телевизора смарт-карту STV, осторожно протрите чип и вставьте обратно.

Если данные действия не помогли, свяжитесь сo службой поддержки STV по тел. 688 0000 (Пн-Вс: 08:00 — 22:00), возможно, по Вашему адресу случилась авария, или ведутся какие-либо работы.