Дополнительная информация и помощь
×

УСЛОВИЯ ПРОДУКТА STV-008

Наименование продукта: услуга охраны
 

1. Описание услуг охраны STV
Услуга охраны STV подразумевает под собой подключение охраняемого объекта, оснащённого соответствующей системой оповещения, к центру тревоги STV. Центр тревоги STV оснащен профессиональным приёмным оборудованием, которое позволяет получать информацию с охраняемого объекта.

2. Определения:
Охраняемый объект - это здание, строение, часть строения или территория, находящееся в собственности и / или законном владении лица, с которым заключен договор об оказании услуг по охране объекта.
Автопатруль - мобильный автопатруль, состоящий из специально обученного персонала, выезжающий на объект по требованию координатора/оператора центра тревоги STV.
Центр тревоги AS STV - технический центр, оснащенный профессиональным приёмным оборудованием, которое позволяет получать информацию с охраняемого объекта и регистрировать сигналы тревоги. Персонал центра тревоги STV осуществляет непрерывный контроль поступающей информации с охраняемых объектов и по необходимости информирует контактное лицо клиента/спасательную службу/полицию и/или инициирует выезд автопатруль на объект.
Контактное лицо - лицо, указанное клиентом в договоре, которое несет прямую ответственность за обязательства, возложенные на него в рамках текущего договора.

3. Пакеты услуги охраны AS STV и описание:
Услуга охраны STV  предоставляется в Таллинне и его окрестностях.
Информационная услуга подходит клиентам, которые хотят минимизировать расходы на охрану, но в тоже время знать о происходящем на объекте. Когда центр тревоги STV получает сигнал с объекта, то незамедлительно оповещается об этом контактное лицо клиента.
Комбинированная услуга подходит требовательным клиентам, которые хотят быть в курсе о происходящем на объекте, и в случае поступления сигнала тревоги, иметь возможность распорядиться выслать автопатруль на объект по разумной цене. При поступлении сигнала с объекта в Центр тревоги STV, контактное лицо клиента незамедлительно оповещается об этом. Контактное лицо принимает решение о необходимости выслать автопатруль на объект. В случае, если в течение 3-х минут не удается связаться с контактным лицом, то на объект высылается автопатруль. Контактное лицо, в случае ошибки с его стороны, может снять или отменить сигнал тревоги в течение 3-х минут, используя секретный пароль.
Полная услуга подходит клиентам, которые хотят иметь представление о происходящем на объекте с выездом автопатруля на охраняемый объект при каждом сигнале тревоги. При поступлении сигнала с объекта в Центр тревоги STV, на место незамедлительно выезжает автопатруль. Клиент, в случае ошибки с его стороны, может снять сигнал тревоги в течение 3- х минут, используя секретный пароль. В случае использования кнопки паники клиент не может снять сигнал тревоги. Плата за выезд автопатруля входит в ежемесячную плату.

4. Стартовый комплект оборудования
AS STV предлагает услуги по установке и монтажу аналоговых и IP-систем видеонаблюдения от ведущих производителей:
HIKVISION, SONY, ERNITEC, MicroView и других .
Наши специалисты подберут, исходя из ваших потребностей, необходимое оборудование и осуществят его монтаж и установку .
 4.1. В стартовый комплект оборудования фирмы PARADOX входят :
- центральный пульт с клавиатурой ,
- 1 инфракрасный датчик
- 1 контакт на дверь ,
- сирена ,
- аккумулятор .
Оборудование возможно выкупить или арендовать согласно стоимости действующего прейскуранта  AS STV.
4.2. Обслуживание оборудования Цель обслуживающих работ состоит в обеспечении безошибочной и бесперебойной работы оборудования .
4.3. Гарантия оборудования AS STV предоставляет гарантию в течении 2-ух лет на охранное оборудование в случае его выкупа клиентом. Гарантия начинает действовать с момента передачи оборудования клиенту.

5. Стоимость
Стоимость выбранного пакета установлена действующим прейскурантом AS STV.
Ежемесячная плата пакета включает:
-  круглосуточное наблюдение за охраняемым объектом с помощью соответствующего технического оборудования
-  оповещение клиента и/или его контактного лица о получении сигнала тревоги
К ежемесячной плате может добавляться стоимость дополнительного оборудования или услуги согласно действующему прейскуранту.

6. Неисправности
Неисправности, которые препятствуют работе оборудования и получению услуги в полной объеме, устраняет AS STV согласно регламенту.

7. Прекращение
Бессрочный договор можно прекратить в одностороннем порядке на основании письменного оповещения за 30 календарных дней.
shortform