Дополнительная информация и помощь
×

Пакеты TVIN
Пакеты TVIN включают в себя следующие сервисы: телевидение c интерактивными возможностями (интерактивное телевидение, iTV) и Интернет-соединение. С перечнем предлагаемых пакетов можно ознакомиться на целевой странице пакетов TVIN: tvin.stv.ee. Пакеты TVIN различаются скоростью Интернет-соединения, остальные сервисы одинаковы для всех пакетов.

Интернет-соединение
Сервис Интернет-соединения описан в условиях, которые доступны на домашней странице STV, в разделе Интернет.
 
Телевидение
Сервис Телевидение обеспечивает постоянный доступ к просмотру телеканалов цифрового телевидения в режиме реального времени. Каждый из пакетов TVIN включает в себя одинаковый набор телеканалов. С перечнем телеканалов, входящих в состав пакетов TVIN, можно ознакомиться на целевой странице tvin.stv.ee. Для просмотра телеканалов необходим дигибокс (для интерактивного тв) или предустановленное в смарт-устройство специальное приложение. Дигибокс (для интерактивного тв) можно взять в аренду или приобрести в STV. Возможность просмотра телеканалов в смарт-устройстве клиента предоставляется бесплатно.
В рамках одного пакета TVIN максимально допускается не более 3(трёх) одновременно работающих смотровых мест. Как минимум 1 (одно) смотровое место необходимо обеспечить дигибоксом (для интерактивного тв). В качестве дополнительных смотровых мест допускается использование смарт-устройств на базе Android или IOS. Просмотр телеканалов на любом из смотровых мест возможен только посредством Интернет-соединения STV.
STV вправе менять выбор и объём телевизионных каналов, извещая об этом Клиента, согласно требованиям Типовых условий.
STV не несет ответственности за содержание ретранслируемых телевизионных программ, изменения в списке видеопроката, а также за опубликованную производителем канала рекламу.
В случаях, не описанных в условиях услуг Телевидения и Интернет, действуют Типовые условия АО STV.

Интерактивные возможности телевидения
Интерактивные возможности позволяют управлять просмотром телевидения. Посредством интерактивных функций возможна постановка текущей передачи на «Паузу», просмотр прошедшей передачи из архива используя «Повтор ТВ».
Возможность просмотра «Программы передач» как прошедших, так и будущих. Будущую передачу можно поставить на «Запись» и посмотреть ее из отдельного раздела меню в удобное время. Функция «Запись» реализована на оборудовании оператора.
Архив передач «Повтор ТВ» и личные «Записи», независимо от объема, сохраняются на оборудовании оператора в течение 7 дней.
Клиент имеет возможность просматривать прошедшие за неделю передачи и использовать запись только на тех телевизионных каналах, которые в перечне обозначены пометкой “Повтор ТВ: Да”.
Вышеописанные возможности можно использовать как на дигибоксе (для интерактивного тв), так и на смарт-устройствах на базе Android и IOS.

Одновременное пользование сервисами пакета TVIN
Использование Интернет-соединения, по ряду различных технических причин, может влиять на качество телевизионного сервиса и наоборот. Например, при просмотре Телевидения в высоком разрешении HD более чем на двух смотровых местах, скорость Интернет-соединения может существенно (т.е. до 10-12 Мбит/с) снизиться. Такое влияние на скорость Интернет-соединения является неотъемлемой частью услуги Телевидения с Интерактивными возможностями и не считается нарушением со стороны STV.
Для пользования пакетом TVIN необходим роутер, который рекомендуется соединить с дигибоксом (для интерактивного тв) при помощи кабеля CAT5 (RJ-45). При подключении дигибокса (для интерактивного тв) через Wi-Fi соединение, стабильная работа сервиса Телевидения не гарантирована.
 
Возможные дополнительные услуги
К любому из пакетов TVIN возможно заказать дополнительные тематические пакеты телевизионных каналов обозначенные аббревиатурой iTV. С выбором дополнительных тематических пакетов можно ознакомиться на целевой странице пакетов TVIN: tvin.stv.ee.
К любому из пакетов TVIN возможно заказать дополнительно услугу международного видеопроката «MEGOGO». Доступ к видеопрокату предоставляется по подписке «M+» и аренде фильмов на 72 часа как стандартного разрешения (SD), так и высокого разрешения (HD), согласно действующему прейскуранту. При подключении пакета TVIN, каждому клиенту предоставляется одноразовая возможность бесплатного пробного периода пользования подпиской «М+» на 30 дней (аренда фильмов на 72 часа не включена в бесплатный пробный период). По истечении бесплатного пробного периода, клиент должен сам отказаться от подписки «М+» видеопроката «MEGOGO» (автоматического отключения не предусмотрено). Об окончании бесплатного пробного периода подписки «М+» Клиент оповещается посредством SMS-сообщения на номер телефона, указанного в договоре.
 В случае, если до окончания пробного периода (30 дней) подписка «М+» видеопроката «MEGOGO» не деактивирована, то с первого дня после окончания пробного периода начисляется абонентская плата, согласно прейскуранту.
STV не несет ответственности за содержание видео контента видеопроката MEGOGO.
 
Для Интернет-соединения в рамках пакета TVIN доступны все дополнительные услуги как для стандартного Интернет-соединения, ознакомиться с которыми можно на сайте STV в разделе «Интернет».

Оплата
Cо стоимостью пакетов TVIN можно ознакомиться в Прейскуранте на целевой странице пакетов TVIN: tvin.stv.ee.
В ежемесячную стоимость пакета TVIN входит: интернет-соединение, базовый пакет Телевидения с Интерактивные возможности ТВ.
Дополнительные услуги (тематические пакеты, подписка и аренда фильмов видеопроката «MEGOGO» и т.д.) и необходимое для использования услуги оборудование оплачиваются отдельно, согласно Прейскуранту и вносятся в ежемесячный счет Клиента.
Клиент обязуется оплачивать услуги, в соответствии с предоставленным ему STV счетом к указанной на нем дате.
 
fullform