1. ÜLDSÄTTED

1.1. Käesolevate müügitingimustega (edaspidi: tingimused) reguleeritakse STV (edaspidi: Müüja) ja ostja (edaspidi: Ostja) vahelisi suhteid kaupade ostmisel.

1.2. Pooled juhinduvad käesolevatest kaupade müügi tingimustest, üldtingimustest, kliendilepingu ja ostu-müügilepingu sätetest, samuti õigusaktides sätestatust (Eesti Vabariigi võlaõigusseadus, tarbijakaitseseadus ja muud õigusaktid).

2. KAUBA HIND JA TASUMINE

2.1. Kaupade hinnad on näidatud veebipoes ja/või hinnakirjas. Kõik hinnad on näidatud eurodes koos käibemaksuga.

2.2. Kaupade müük toimub 100% ettemaksuga, kui pooled ei ole kirjalikult kokku leppinud teisiti (näiteks teenuse „osta kohe, maksa hiljem“ kasutamine või osamaksetena tasumine).

2.3. Kauba hinnale võib lisanduda ostja valitud tarnemeetodile vastav kohaletoimetamise tasu.

2.4. Ostja on kohustatud tasuma tellimuse eest tellimuse kinnituses märgitud tähtaja jooksul.
2.5. Tasumine toimub pangaülekande või -kaardiga; Müüja esindustes on võimalik tasuda ka sularahas. Pangalingiga tasumise korral esitatakse maksekinnitus kohe automaatselt.

2.6. Makse loetakse sooritatuks hetkel, kui kogu summa laekub Müüja arvelduskontole.

2.7. Kõik rahaliste vahendite ülekandmisega seotud teenustasud (kaasa arvatud vahenduspankade teenustasud rahvusvaheliste ülekannete korral) maksab Ostja, kui konkreetse maksemeetodi tingimustes ei ole ette nähtud teisiti.

3. TELLIMUSE VORMISTAMINE

3.1. Pärast tellimuse vormistamist saadetakse Ostjale tellimuse kinnitus, mis sisaldab Müüja andmeid, tasumisele kuuluvat summat koos käibemaksuga ja viitenumbrit.

3.2. Ostu-müügileping loetakse sõlmituks alates makse laekumisest Müüja arvelduskontole ning seejärel alustab Müüja tellimuse komplekteerimist ja täitmist.

3.3. Müüjal on õigus lepingust taganeda, kui kaup on laost otsas või selle hind oli süsteemivea tõttu valesti märgitud.

4. KOHALETOIMETAMINE

4.1. Kohaletoimetamiseks kasutatakse Ostja valitud meetodit.

4.2. Tingimustes märgitud kohaletoimetamise tähtaja arvestus algab esimesest makse laekumisele järgnevast tööpäevast ja tähtaeg sõltub Ostja valitud meetodist.

4.3. Kui ettemakse summa ei ole laekunud Müüja arveldusarvele kolme tööpäeva jooksul, on Müüjal õigus tellimus ühepoolselt tühistada ilma ostjat eelnevalt teavitamata. Sellisel juhul kaotavad kauba broneering ja selle kohaletoimetamise kohustus kehtivuse.

5. TAGANEMISÕIGUS (TAGASTAMINE 14 PÄEVA JOOKSUL)

5.1. Ostjal on õigus sidevahendite kaudu sõlmitud lepingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

5.2. Kauba tagastamiseks peab Ostja kasutama lingil asuvat avalduse vormi ning saata täidetud vorm aadressile kontakt@stv.ee.

5.3. Tagastatav kaup peab olema komplektne ning sellel ei tohi olla kasutamise jälgi peale nende, mis on vajalikud kauba kontrollimiseks.

5.4. Müüja tagastab ostjale kõik lepingu alusel saadud maksed hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul pärast kauba müüjale tagastamist.

5.5. Lepingust taganemise õigus puudub juhul, kui ostja on ostnud pakendis kauba, mida ei saa tagastada hügieeni või tervisekaitsega seotud põhjustel (nt kõrvaklapid jne), ning kauba pakend on avatud.

6. PRETENSIOONIDE ESITAMINE

6.1. Müüja vastutus kauba müügilepingu tingimustele mittevastavuse eest kehtib alates kauba ostjale üleandmise hetkest kaks aastat füüsilisest isikust ostja ja üks aasta juriidilisest isikust ostja puhul. Müüja ei vastuta ostja süül toimunud kauba seisundi halvenemise või kahjustuste, kauba mitteotstarbekohase kasutamise tagajärjel tekkinud puuduste ega nõuetekohase kasutamise käigus tekkiva tavapärase kulumise eest.

6.2. Puuduse avastamise korral on ostja kohustatud teavitama müüjat sellest hiljemalt kahe kuu jooksul kirjaga aadressil kontakt@stv.ee.

7. VAIDLUSTE LAHENDAMINE

7.1. Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, on füüsilisest isikust ostjal õigus pöörduda tarbijavaidluste komisjoni (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet) või kohtu poole ning juriidilisest isikust ostjal kohtu poole.