Paketivahetuse saate vormistada järgmiselt:​

-STV iseteeninduskeskkonnas minu.stv.ee;
-teatades meile paketivahetuse soovist STV saidi asuva vormi abil;
-saates päringu meiliaadressile kontakt@stv.ee.

Soodsama paketi vahetamine kallima vastu on tasuta.
Soodsamale paketile ülemineku korral võetakse ühekordset tasu vastavalt STV kehtivale hinnakirjale.