Paketivahetuse saate vormistada järgmiselt:

-iseteeninduskeskkonnas minu.stv.ee;

-meie lehel stv.ee/est/eraklient/abi jaotises Tagasiside asuva vormi Paketivahetus abil;

-telefonil 688 0000 (E-P 8.00-22.00).

Teatud juhtudel on suurema internetikiirusega paketile üleminekuks vajalik meiepoolne täiendav tehniline kontroll ja vajaduse korral tehniku kohapealne visiit.

Soodsama paketi vahetamine kallima vastu on tasuta.
Soodsamale paketile ülemineku korral võetakse teilt hinnakirjale vastavat tasu, mis lisatakse teie igakuisele arvele.