1. Teenuse kirjeldus
1.1. Telefoniteenusega antakse kliendi kasutusse abonentnumber ja juurdepääsu alusühenduse ja/või Interneti ühenduse kaudu telefonikõnede tegemiseks PSTN või VOIP telefoniseadme abil.
1.2. Klient saab valida teenuse soobivat paketi tutvudes selle sisu ja hinnaga STV kodulehel.
1.3. Teenuse kasutamiseks vajatakse STV alusühendust või Interneti ühendust.
1.4. Teenusega saab liituda üle kogu Eesti.
2. Teenuse parameetrid
2.1. Minimaalne internetiühenduse kiirus teenuse funktsionaalsuse tagamiseks VOIP-tehnoloogia kaudu: 5 Mbit/s.
3. Eritingimused
3.1. Teenuse saadavus ja kvaliteet sõltuvad muuhulgas Interneti toimimisest, aga ka kliendi internetiühenduse parameetritest ja koormusest. Seetõttu ei vastuta STV teenuse pideva kättesaadavuse ja kvaliteedi eest.
3.2. Sõltumata ühenduse tüübist, mille kaudu teenust osutatakse, ühenduse loomise tõenäosus on vähemalt 95%.
4. Teenuse eest tasumine
4.1. STV telefoniteenuse eest tasumisele kuuluv igakuine tasu sõltub valitud paketist. Teenusega seotud lisatasud on esitatud STV hinnakirjas. STV teenuste eest tasumise tingimused on avaldatud STV kodulehel jaotises „AS STV Üldtingimused“. Tasu arvestamine algab STV telefoniteenuse aktiveerimise päevast.
4.2. Kõigi telefoniteenuse pakettide puhul kehtib vaikimisi krediidilimiit 75 euro/kuu. Kui krediidilimiit on täitunud, piiratakse väljaminevad kõned automaatselt ning klient saab vastava teavituse. Väljaminevate kõnede võimaluse taastamiseks jooksval kuul peab klient tasuma kasutatud krediidilimiidi ning tegema ettemakse eelseisvate kõnede eest samal kuul.
5. Mõisted
5.1. PSTN telefoniseade on traditsiooniline kõnetelefon, mis ühendub üldkasutatava kommuteeritud telefonivõrguga (PSTN) ja toetab toonvalimist (DTMF).
5.2. VOIP telefoniseade on kõnetelefon, mis ühendatakse IP-telefonisüsteemiga kohtvõrgu (LAN) või Interneti kaudu.
5.3. SIP-konto on kasutajakonto häälkõnede tegemiseks VOIP telefoniseadme kaudu.